Das macht eine gute Anleitung aus
Eine gute technische Anleitung ist leicht verständlich und durchdacht. Schließlich soll sie Ihren Kunden dabei helfen, Ihr Produkt schnell und erfolgreich zu nutzen. Das schafft Zufriedenheit und Vertrauen. Die technische Anleitung ist daher ein effizientes Marketinginstrument, das Sie bewusst nutzen sollten. Wir von DOCX unterstützen Sie dabei.
Wir schauen uns Ihr Produkt und Ihre Kunden genau an. Erst wenn wir uns über alle Details und die Ansprüche Ihrer Zielgruppe im Klaren sind, entscheiden wir, wie wir die Informationen ansprechend und didaktisch sinnvoll vermitteln – durch eindeutige Texte und selbsterklärende Illustrationen oder Fotografien. So entstehen nutzerorientierte, rechts- und normenkonforme technische Anleitungen, auf die Verlass ist.
Die häufigsten Fehler bei technischen Anleitungen
Es gibt viele Möglichkeiten, eine technische Anleitung zu erstellen. Die folgenden Fehler aber sollten vermieden werden. Sie führen dazu, den Anwender zu verärgern, zu verwirren oder im schlimmsten Fall nicht vor Gefahren zu schützen:
- Unübersichtlicher Aufbau
- Schwer verständliche Texte
- Nicht nachvollziehbare Abbildungen
- Fehlende oder unvollständige Sicherheitshinweise
- Unlogische Handlungsschritte
- Überflutung mit redundanten Informationen
Verlassen Sie sich auf die Erfahrung von DOCX: Durch Know-how und unser erprobtes Qualitätsmanagementsystem erstellen wir für Sie technische Anleitungen, die garantiert gut bei Ihren Kunden ankommen.
